بررسی رابطه بین عوامل جمعیت شناختی با ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک

این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین عوامل جمعیت شناختی با ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک ،تلاش داردتا ضمن تببین اهمیت توجه به جمعیت شناختی (جنسیت،سن،تحصیلات،تجربه) راهکارهایی عملی را جهت ارتقاء سطح ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک در بانک که بدنبال بهره گیری از یافته های جدید علمی وکاربردی در فضای فشرده رقابتی داخلی وبین المللی کسب وکار بانکی امروز ی می باشد ارائه نماید. لذا با طرح یک فرضیه اصلی وچهار فرضیه فرعی با استفاده از پرسشنامه استاندارد درجامعه آماری 600نفر کارکنان شعب بانک سپه منطقه غرب تهران با روش تحقیق پیمایشی توصیفی نسبت به جمع اوری داده ها اقدام گردیده وبا استفاده از روش های آماری استنباطی ،تحلیلی داده های استخراج نتایج پرداخته شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد ،به منظور بررسی ویژگیهای 4 گانه جمعیت شناختی بر ادراک کارکنان از بانکداری الکترونیکی مشاهده می شود، تنها اثر میزان تحصیلات است، که بر ادراک کلی کارکنان بانک سپه از بانکداری الکترونیکی موثر است، ، وبقیه ویژگیهای جمعیت شناختی، جنسیت، سن وتجربه در مطالعه رگرسیونی رد (رابطه ندارد)می شود، لذا چنین قابل استنتاج است، که بیشترین درک کارکنان با افزایش تحصیلات، ارتباط معنی دار دارد